Sẽ có công cụ hiện đại tiếp nhận tố cáo của doanh nghiệp và người dân
Chính phủ giao Văn phòng Chính phủ tham mưu xây dựng các công cụ hiện đại tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, tố cáo của doanh nghiệp và người dân về hành vi nhũng nhiễu của cán bộ, công chức, ví dụ như phần mềm điện thoại thông minh, diễn đàn truyền thông xã hội...