Hà Nội 34 °C
TP Hồ Chí Minh 35 °C
Hải Phòng 29 °C
Đà Nẵng 31 °C
Yên Bái 35 °C
  • Hà Nội Hà Nội 34°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 35°C
  • Hải Phòng Hà Nội 29°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 31°C
  • Yên Bái Hà Nội 35°C

Ứng dụng công nghệ hiện đại, PVcomBank nâng cao trải nghiệm cho khách hàng

Thương trường
10/11/2023 15:05
Vũ Quang
aa
Dựa trên yếu tố hấp dẫn, tạo hứng thú với người dùng, Gamification đang được ứng dụng ngày càng nhiều trong các lĩnh vực. Tại PVcomBank, Gamification đã và đang góp phần số hóa nhiều hoạt động trải nghiệm, từ đó gia tăng tương tác, gắn kết khách hàng với Ngân hàng.


Với mong muốn mang tới cho khách hàng những trải nghiệm mới lạ, thú vị, trong chương trình “Săn điểm thưởng - Rinh quà chất” thuộc chuỗi hoạt động “Mở tiềm năng – Mở tương lai”, PVcomBank chú trọng đến yếu tố công nghệ hiện đại và ứng dụng xu hướng Gamification.

Chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt, chương trình đã thu hút hơn 7.000 khách hàng với hơn 400.000 lượt tham gia thử thách.

Dựa trên Bộ công cụ SDK (Software Development Kit) - phần mềm để phát triển ứng dụng phổ biến và hiện đại nhất hiện nay, chương trình được tích hợp lên PV Mobile Banking giúp khách hàng trải nghiệm thuận tiện hơn và vẫn bảo đảm an toàn các chức năng tài chính khác trên ứng dụng.

Hinh minh hoa

Mặt khác, nền tảng Platform được tích hợp vào hệ thống đã góp phần giúp trải nghiệm của người dùng được nâng cao tối đa và “chân thật” hơn từ đi bộ, nhảy cao, nhảy xa đến vượt chướng ngại vật, thu thập huy chương... Bên cạnh đó, khách hàng còn được tìm hiểu nhiều danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử nổi tiếng của Việt Nam thông qua những thông tin được PVcomBank giới thiệu và có cơ hội trúng các phần quà hấp dẫn từ chương trình.

Ưu điểm của Bộ công cụ SDK là khả năng ứng dụng trên nhiều môi trường khác nhau. Điều này hỗ trợ PVcomBank triển khai các chiến dịch Gamification cùng lúc mà không ảnh hưởng tới quá trình vận hành, phát triển ổn định xuyên suốt của hệ thống.

Do đó, trong chuỗi hoạt động kỷ niệm 10 năm ra mắt thương hiệu, ngoài “Săn điểm thưởng - Rinh quà chất”, khách hàng có thể trải nghiệm nhiều tính năng khác trên ứng dụng PV Mobile Banking như “Hành trình 10 năm gắn kết” - ghi lại những dấu mốc tương tác, sử dụng tài chính tại PVcomBank hay “Unbox quà xịn” - mở hộp quà với cơ hội trúng điểm thưởng PVOne.

“Trước đây, Gamification đã được ứng dụng trong một số hoạt động đơn giản như quay số, mở hộp quà… Đây là lần đầu tiên PVcomBank xây dựng thành công một chương trình tương tác với các nhiệm vụ, thử thách, phần thưởng trên chính ứng dụng PV Mobile Banking.

Thông qua chương trình, PVcomBank mong muốn lan tỏa hình ảnh về một ngân hàng hiện đại, năng động, luôn nỗ lực không ngừng trong việc tạo sự gắn kết với khách hàng. Đây còn là nền tảng quan trọng để chúng tôi ứng dụng Gamification trên PV Mobile Banking ở nhiều tính năng khác nữa, qua đó giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới đông đảo khách hàng”, đại diện PVcomBank cho biết.

Tham gia thử thách cùng chương trình từ những ngày đầu tiên, khách hàng Bảo Ngọc (Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh) bày tỏ sự hào hứng: “Tôi cảm thấy ấn tượng với chương trình “Săn điểm thưởng - Rinh quà chất” ở giao diện đẹp, sinh động cùng thao tác dễ sử dụng.

Được giới thiệu khi mở tài khoản tại PVcomBank, ban đầu tôi chỉ tham gia vì tò mò, vì muốn thử sự nhanh tay, nhanh mắt của mình. Dần dần, tôi khám phá thêm nhiều tính năng và sản phẩm khác của Ngân hàng và thấy cũng rất tiện lợi, hiện đại và dễ dùng”.

Là một trong những ngân hàng đầu tư và dành nhiều nguồn lực cho mục tiêu chuyển đổi số, PVcomBank tập trung vào phát triển công nghệ, nền tảng, bắt kịp các xu hướng thời thượng nhằm xây dựng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện ích, đa dạng và toàn diện.

Sự đón nhận, tin tưởng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng trên cả kênh trực tuyến và truyền thống đã và đang ngày càng khẳng định được uy tín của PVcomBank trên thị trường.

bài liên quan
PVcomBank hỗ trợ xây dựng nhà “Đại đoàn kết” tại TP Hải Phòng

PVcomBank hỗ trợ xây dựng nhà “Đại đoàn kết” tại TP Hải Phòng

Kiên định với sứ mệnh “Chung tay đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng”, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) đã trực tiếp trao số tiền 60 triệu đồng để hỗ trợ kinh phí xây nhà “Đại đoàn kết” cho gia đình bà Nguyễn Thị Nhường – một hộ cận nghèo tại xã Cấp Tiến, huyện Tiên Lãng, TP Hải Phòng.
PVcomBank được vinh danh là “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam”

PVcomBank được vinh danh là “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam”

Cuối tuần qua, tại TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) được vinh danh trong Top 20 “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam” năm 2023. PVcomBank là đơn vị duy nhất thuộc nhóm ngành tài chính ngân hàng vinh dự nhận danh hiệu cao quý này của Hiệp hội Phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam.
PVcomBank được vinh danh là “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam”

PVcomBank được vinh danh là “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam”

Cuối tuần qua, tại TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) được vinh danh trong Top 20 “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam” năm 2023. PVcomBank là đơn vị duy nhất thuộc nhóm ngành tài chính ngân hàng vinh dự nhận danh hiệu cao quý này của Hiệp hội Phát triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam.
Thưởng thức Tết xưa theo cách của người hiện đại

Thưởng thức Tết xưa theo cách của người hiện đại

Mùa xuân - mùa đẹp nhất trong năm, là thời khắc vạn vật giao hòa, cảnh sắc sáng bừng sức sống. Tết đối với mỗi người sẽ là những mảng màu đặc trưng khác biệt: đó có thể là những góc ký ức xưa cũ với với cây nêu, tràng pháo; là phố phường đèn hoa rực rỡ, rộn ràng sắc xuân; hay là niềm vui hân hoan của sự sum tụ, của tình thân và ấm áp gia đình.
“Tôi tin” – khi âm nhạc đem niềm tin và kết nối lòng nhân ái

“Tôi tin” – khi âm nhạc đem niềm tin và kết nối lòng nhân ái

Các nghệ sĩ chuyên nghiệp Việt Nam sẽ góp mặt trong đêm hòa nhạc đặc biệt với chủ đề “Tôi tin”, cùng thắp sáng niềm tin, chắp cánh ước mơ cho sinh viên nghèo hiếu học trên cả nước.
Ngân hàng lên tiếng vụ khách hàng gửi tiết kiệm bị chuyển thành hợp đồng bảo hiểm

Ngân hàng lên tiếng vụ khách hàng gửi tiết kiệm bị chuyển thành hợp đồng bảo hiểm

PVcomBank cho biết, ông Nguyễn Đình Huệ đã thực hiện ký đầy đủ trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, giấy bàn giao hợp đồng bảo hiểm, các chữ ký điện tử… Đồng thời cũng xác nhận qua điện thoại việc tham gia cả ba hợp đồng bảo hiểm với các quyền lợi và rủi ro tương ứng của sản phẩm.
Mới nhất
Đọc nhiều
Độc đáo văn hoá khăn Piêu của người phụ nữ Thái

Độc đáo văn hoá khăn Piêu của người phụ nữ Thái

Đồng bào Thái có nền văn hóa lâu đời mang đậm bản sắc dân tộc, trong đó thêu khăn Piêu đã trở thành nét đẹp trong văn hóa truyền thống của người phụ nữ dân tộc Thái ở Tây Bắc.
Kế hoạch tinh vi của nhóm đối tượng lừa kết hôn với người nước ngoài, chiếm đoạt hàng trăm triệu đồng

Kế hoạch tinh vi của nhóm đối tượng lừa kết hôn với người nước ngoài, chiếm đoạt hàng trăm triệu đồng

Một nhóm đối tượng lên kế hoạch lừa kết hôn với người Trung Quốc nhằm chiếm đoạt tài sản vừa bị lực lượng chức năng Công an TP Hà Nội bắt giữ.
Canada điều tra chống bán phá giá đối với ghế bọc đệm của Việt Nam

Canada điều tra chống bán phá giá đối với ghế bọc đệm của Việt Nam

Cục Phòng vệ thương mại (Bộ Công thương) mới đây đã phát đi thông tin về việc Canada điều tra chống bán phá giá (CBPG) và chống trợ cấp (CTC) đối với ghế bọc đệm có xuất xứ từ Việt Nam và Trung Quốc.
Tin bài khác
Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Ngay đầu năm đã có nhiều dấu hiệu cho thấy cánh cửa mở rộng hơn cho xuất khẩu (XK) nông sản Việt trong năm 2024. Chưa kể, ngay bên lề Hội nghị Bộ trưởng Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đang diễn ra, đã có một sự kiện hội nghị dành riêng cho các nước XK nông sản, nhằm tìm kiếm những cách thức cạnh tranh XK công bằng nhất.
Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 818/QĐ-UBND về việc ủy quyền cho Sở Xây dựng Hà Nội giải quyết, tiếp nhận một số thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng thuộc thẩm quyền quyết định của UBND thành phố.
Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Do chậm nộp tiền thuế và quá thời hạn nộp thuế, Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam bị Cục thuế tỉnh Bắc Giang cưỡng chế số tiền gần 1,5 tỷ đồng.
Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Do nợ thuế quá thời hạn nộp thuế, Công ty CP COMA 68 bị cưỡng chế số tiền gần 500 triệu đồng.
Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nội dung này được cơ quan chức năng tỉnh Nam Định nêu rõ trong một văn bản ban hành mới đây.
Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Hành vi vi phạm của Công ty TNHH Đầu tư Lê Gia Newland đã bị UBND tỉnh Bình Định phát hiện và ban hành quyết định xử phạt hành chính.
Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Công ty TNHH Quản lý quỹ KIM Việt Nam vừa phải nhận quyết định xử phạt vi phạm hành chính của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
Nghệ An: Tạo điều kiện

Nghệ An: Tạo điều kiện 'tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất' cho doanh nghiệp đầu tư

UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục thực hiện quyết liệt cải cách TTHC, tạo điều kiện “tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất” cho doanh nghiệp khi đầu tư vào Nghệ An.
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp

Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp 'bão phí' ở đường biển

Các hãng tàu nước ngoài được tự tăng phụ phí xếp dỡ tại cảng mà không cần giải trình lý do. Đây là hệ lụy ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của doanh nghiệp (DN) xuất nhập khẩu (XNK) Việt Nam. Trong tình thế xung đột Biển Đỏ vẫn đang tác động mạnh đến hàng hóa Việt thì việc tăng phụ phí của các hãng tàu đã làm cho DN Việt “khó chồng khó”.
Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Với khoản lỗ ròng hơn 43,1 tỷ đồng, CTCP Fecon đã có lần đầu tiên thua lỗ kể từ năm 2008 và không hoàn thành các mục tiêu lợi nhuận, doanh thu.
thu tuong chinh phu yeu cau bao dam cung ung dien trong thoi gian cao diem

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 38/CĐ-TTg ngày 15/4/2024 về việc triển khai quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm năm 2024 và các năm tiếp theo.
bo gtvt de nghi khac phuc viec nhieu cao toc khong co song dien thoai

Bộ GTVT đề nghị khắc phục việc nhiều cao tốc không có sóng điện thoại

Bộ GTVT vừa có văn bản đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông nghiên cứu sớm phủ sóng điện thoại di động và cung cấp dịch vụ viễn thông trên các tuyến cao tốc.
hang khong tiep tuc tang chuyen phuc vu dip nghi le 304 15

Hàng không tiếp tục tăng chuyến phục vụ dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Theo Cục Hàng không Việt Nam, các hãng bay dự kiến tăng khoảng 120 chuyến, tương đương hơn 20.000 chỗ mỗi ngày trong dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Trước đó, các hãng hàng không trong nước đã lên kế hoạch cung ứng từ 100.000 đến 110.000 chỗ mỗi ngày trên đường bay nội địa, tăng khoảng 20% so với lịch bay tháng 3.
khai mac le hoi den hung va tuan van hoa du lich dat to nam giap thin 2024

Khai mạc Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm Giáp Thìn 2024

Ngày 9/4 (tức ngày 1/3 âm lịch), tại Khu di tích lịch sử quốc gia đặc biệt Đền Hùng, tỉnh Phú Thọ đã diễn ra Lễ Khai mạc Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm Giáp Thìn 2024.
giam thieu lao dong tre em vi thanh nien

Giảm thiểu lao động trẻ em vị thành niên

Chương trình quốc gia về phòng ngừa và giảm trẻ em lao động trái quy định của pháp luật giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Dự án này đã được triển khai tại xã Hương Ngải, huyện Thạch Thất, nhằm hỗ trợ những gia đình khó khăn ổn định sinh kế, giảm tình trạng sử dụng lao động trẻ em vị thành niên.