Lan tỏa yêu thương từ hành động đẹp

Cảm động trước hành động đẹp của tài xế xe buýt đưa nam thanh niên gặp tai nạn đi cấp cứu

Nghệ An: Hành động đẹp của học sinh lớp 2

Trong ca làm việc ngày 01/12/2023 của mình, anh Cao Văn Nhàn - nhân viên lái của Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) - Đơn vị quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ xe đưa đón khách trong sân đỗ tàu bay của Vietnam Airlines đã phát hiện và kịp thời trao trả lại tài sản cho khách bỏ quên với tổng trị giá sau khi quy đổi khoảng 870 triệu đồng trên xe phục vụ hành khách ở chuyến bay số hiệu VN255 chặng bay Hà Nội – TP HCM.

Khi phát hiện 01 ví da của khách bỏ quên trên ô tô chở khách ra sân đỗ tàu bay, anh Nhàn đã nhanh chóng báo cáo qua đường dây nóng của đội xe phục vụ khách trong sân đỗ tàu bay, với các đơn vị có trách nhiệm liên quan và đã lập biên bản kiểm tra bên trong ví da (gồm một số giấy tờ tùy thân của hành khách và tiền mặt bằng USD và VNĐ, tổng số tiền sau khi quy đổi khoảng 870 triệu đồng).

Hay mới đây nhất, sự việc xảy ra trong ca làm việc ngày 19/12/2023, vào lúc 08h05 ông Nguyễn Quang Thanh – Nhân viên lái xe thuộc đội xe sân đỗ phục vụ Hành khách trên chuyến bay VN 1541 chặng bay Hà Nội – TP HCM.

Sau khi phục vụ khách, ông Thanh điều khiển xe về bãi tập kết và kiểm tra, vệ sinh xe theo quy trình quy định đã phát hiện 01 túi xách tay của khách để quên trên xe, kiểm tra bên trong có tiền 153,5 triệu đồng, một số vật dụng, giấy tờ tùy thân.

Ngay lập tức, ông Thanh đã kịp thời báo cáo qua đường dây nóng của đội xe phục vụ khách trong sân đỗ tàu bay, với các đơn vị có trách nhiệm liên quan và đã lập biên bản kiểm tra bên trong túi xách tay của khách hàng.

Với các sự việc trên, nhân viên của các ca trực đều đã thực hiện theo quy trình, quy định liên quan, toàn bộ tài sản và một số giấy tờ tùy thân của hành khách đã được nhân viên và cán bộ đội xe phục vụ khách trong sân đỗ tàu bay của NASCO bàn giao lại cho bộ phận Lost & Found của sân bay Nội Bài để liên hệ, trả lại cho hành khách.

Để kịp thời động viên những hành động đẹp, lan tỏa trong toàn Công ty, Tổng giám đốc Công ty NASCO đã có những Quyết định khen thưởng cho người lao động với thái độ làm việc nhiệt tình, trách nhiệm vì hành khách và đơn vị công tác.

Có thể nói, những hành động đơn giản nhưng ý nghĩa trên đã lan tỏa các giá trị tích cực, là những hành động đẹp, thể hiện sự nhiệt tình, trách nhiệm của người lao động NASCO trong việc mang đến sự hài lòng, tin tưởng cho khách hàng.